今年国庆节中秋节期间,全省文旅系统全面贯彻落实全省文化和旅游发展大会精神,文旅部、省委省政府关于假日市场安全工作和省领导针对山西省太原市台骀山景区火灾事故、安全工作的批示精神,认真落实相关疫情防控和文旅场所安全有序开放的要求,采取系列有力有效措施,扎实做好假日文化和旅游市场各项工作,保证全省文旅场所安全有序、平稳运行,保障了游客安全旅游、安心旅游、安逸旅游。
一、基本情况
2020年国庆中秋假日期间,全省726家A级旅游景区恢复开放649家,开放率为89.39%,共接待游客2331.13万人次、实现门票收入3.13亿元。假期前5日与今年“五一”节(5天)同口径相比,全省重点A级旅游景区接待游客人数增长136.87%、门票收入增长166.56%。假期前7日与去年国庆假期(7天)同口径相比,全省重点A级旅游景区接待游客人数增长-4.96%、门票收入增长1%。
2020年国庆中秋假日期间,无新冠肺炎疫情、无重大投诉、无重大负面舆情、无重大安全事故报告。
二、四川成为全国热门旅游目的地
(一)景区预约人数全国排名靠前。驴妈妈旅游网等全国重点媒体和平台显示,四川成为全国旅游热点省市,成都位居全国热门客源地首位、是国庆周边游热门目的地。双节期间,我省景区预约人数位列全国第五,其中,成都大熊猫繁育研究基地在全国景区预约人数排名前三。
(二)文旅“夜宴”点亮夜经济。人民网盛赞我省“旅游演艺”:剑门关景区是全国首个实景崖壁灯光演艺秀《剑门长歌》,游客游玩后纷纷感叹“被震撼到了”;峨眉山市《只有峨眉山》,成为游客休闲度假的新打卡地、乐山乃至四川“夜经济”的新名片。
(三)酒店带动旅游生态链复苏。携程大数据统计,四川以酒店为载体,带动目的地景区、餐饮、租车等共同回暖的旅游复苏生态链正在形成,国庆期间成都酒店成交量排名全国第二。
三、假日文化和旅游市场工作组织情况
(一)提早谋划周密部署。9月23日,贯彻文旅部、省委省政府统筹做好疫情防控与假日市场工作部署,组织召开了2020年国庆中秋全省文化和旅游假日市场工作电视电话会议,及时向社会发布“2020年国庆节、中秋节假日出游温馨提示”;联合市场监管、应急管理等省级相关部门组成11个工作组,对全省21个市州文化和旅游市场集中督导,排查整治100余个问题隐患;派出7个暗访工作组和1个调研组,对峨乐线、九黄线、海螺沟等重点热点旅游线路和景区,就安全生产、疫情防控、经营秩序进行专项暗访,发现和整改了40余个问题,为迎接国庆节中秋节奠定了良好的安全基础。
(二)抓实抓好“四防”举措。在各类文旅场所继续推行“三多两有”措施,即配备工作人员多、入口设置多、检测点位多、有疏散场所、有隔离场所,保证有充足的工作人员维护现场秩序,提升服务质量。务实抓好“四防”工作,即:防疫情,督促各类文旅场所严格落实疫情防控要求;防事故,随时组织加强旅游包车、火灾隐患等排查工作,切实消除安全隐患;防聚集,要求各级文旅部门协同公安、交通等部门加强人员疏散,防止车辆拥堵、人员聚集;防炒作,各级文旅部门加强监测,发现负面舆情迅速处置,避免发酵。
(三)紧急部署安全工作。各级文旅部门统筹开展文化和旅游行业假日值班、疫情防控、舆情和应急处置等工作。山西省太原市台骀山景区火灾事故发生后,文旅厅坚决贯彻落实国务院安委会办公室、文旅部、省委省政府工作要求,迅速采取下发紧急通知、召开安全工作紧急电视电话会议等方式再部署,要求各地会同同级有关部门对辖区内文旅场所开展隐患再排查再整治工作,进一步压紧压实安全责任。按照“工作下沉、人员下沉”要求现场督导再检查,安排厅机关9个督导组21人次深入市(州),共抽查433家重点景区,现场检查督导安全隐患再排查再整治工作;责成省、市、县三级文化市场综合执法队伍增派力量,全省共出动执法人员32859人次,开展执法检查9529次,书面责令整改85家、行政约谈5家。
(四)工作受到文旅部充分肯定。假日期间,文旅部向全国9个旅游热点省市派出督导组。四川督导组检查了我省成都、乐山、眉山3市6县共19处文旅场所,一致认为:四川高度重视,及时贯彻部署,扎实开展疫情防控和假日安全防范工作,通过智游天府旅游平台,全面加强旅游市场监测和精细管理,全力保障了假日市场安全有序,有力有效推动文化和旅游恢复振兴。
四、假日文化和旅游市场特点
(一)文旅市场复苏势头强劲。8天长假和国内疫情的有效控制,极大提振了文旅行业经营和消费信心。各地按照文旅融合、全域旅游发展理念要求,丰富假日产品供给,打造各类文旅品牌活动,省内各大博物馆、美术馆、图书馆、文化馆陆续推出一批重磅展览和文化活动,各地因地制宜举办红色旅游、赏秋、赏月、夜游等系列活动,推出观光产品、休闲度假产品和各类新业态文旅消费产品,都市休闲、乡村旅游、自驾游、文博旅游等文旅消费活动高涨,文化过节、休闲过节特征明显。21个市州景区接待人数前三分别是成都、南充、阿坝,景区门票收入前三分别是成都、阿坝、乐山。
(二)文旅活动彰显天府魅力。全省各地开展了丰富多彩的惠民文化活动、艺术演出、音乐会表演、民俗文化活动和旅游节庆活动,极大丰富了游客的假日文化旅游消费生活。如:成都举办国庆中秋喜乐游暨首届洛水风华汉服节吸引了众多市民游客参与体验观赏;南充举行“印象嘉陵江百姓大舞台”惠民演出,眉山推出“来三苏祠做一天宋朝人”沉浸式体验项目,自贡举办首届“魅力盐都安逸灯城”十一黄金周文化旅游活动,绵阳九皇山举办第四届沙朗狂欢节暨首届汉羌风情节等活动,较好满足了人民群众文旅消费需求。
(三)乡村游文化游成为时尚。由于疫情防控要求,3至5天的城市近郊游、自然生态游、短线自驾游成为假期旅游选择热点,乡村休闲游、文化游、古镇游等文旅产品成为新潮流。总体上呈现出“城市休闲复苏、周边旅游活跃”的市场特征。选择自驾游的游客所占比例为76.64%,观光游览和休闲度假类型的游客占比分别为88.76%和70.39%,人们出行目的更具个性化,更加追求品质、关注体验。
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