国庆假日期间,在省委、省政府的坚强领导下,在文化和旅游部的有力指导下,全省文旅系统认真贯彻四川省文化和旅游发展大会精神,毫不放松抓好常态化疫情精准防控和安全生产,统筹推进文旅经济恢复发展和假日服务保障,全省文旅市场恢复态势强劲,实现安全平稳有序运行。
一、基本情况
根据2021年纳入全省统计的702家A级旅游景区数据显示,旅游景区共接待游客2574.04万人次,实现门票收入3.45亿元。较2020年同期同口径比较,接待人次和门票收入分别增长了13.04%和15.21%;分别恢复到2019年同期的75.56%和95.02%,恢复态势喜人。
全省纳入统计的710家公共文化场馆接待群众281.27万人次。其中,206家文化馆接待43.58万人次,206家图书馆接待40.48万人次、298家博物馆接待197.21万人次。
据携程平台大数据显示,成都位居国庆假期TOP10目的地第三位。
假日期间,全省文旅市场安全平稳、优质运行、繁荣有序。没有发生疫情通过文旅活动传播事件,没有发生重特大安全生产事故,没有发生重大投诉和重大负面舆情。
二、主要特点
(一)“三九大”等重点景区持续火爆,引领文旅市场强劲恢复
9月28日,九寨沟景区全域恢复开放,国庆期间连续3天提前售罄门票,共接待游客16.52万人次,门票收入达2243.84万元,较2019年同期分别增长375.46%和350.80%,较2020年同期分别增长26.68%和22.33%。三星堆新一轮考古成果发布,群众参观热情高涨,三星堆博物馆门票连续3天售罄,共接待游客11.32万人次,门票收入651.22万元,较2019年同期分别增长42.98%和109.58%,较2020年同期分别增长125.56%和150.29%。成都大熊猫繁育基地持续升温,共接待游客28.80万人次,门票收入1039.87万元,分别恢复到2019年同期的97.22%和97.83%,较2020年同期分别增长64.10%和55.55%。全省15家5A级景区共接待游客236.36万人次,实现门票收入1.25亿元,分别占全省纳入统计的702家A级景区的9.18%和36.15%。全省5A级景区接待游客排名前五位的是阆中古城、青城山—都江堰、邓小平故里、北川羌城旅游区和汶川特别旅游区。据大数据显示,接待省外游客排名前五位的5A级景区是峨眉山、稻城亚丁、海螺沟、阆中古城和九寨沟。在“三九大”等A级景区的强势带动下,全省乡村自驾游线路受到游客青睐,亲子旅游、休闲度假、徒步骑行、采摘体验、家庭聚会等乡村旅游内容丰富,本地游客成为乡村旅游主流,继续推动文旅市场加速回暖。
(二)天府旅游名县“雁阵”效应凸显,助推文旅市场强劲复苏
国庆假日期间,31个命名县和36个候选县旅游经济发展势头喜人,助推文化旅游市场强劲复苏。九寨沟县全力保障九寨沟景区旅游秩序井然,积极开展12个全域景区营销分流工作,实现九寨沟县全域旅游发展齐头并进,共接待游客20.21万人次,实现旅游收入3.13亿元,同比分别增长53.59%和51.28%。洪雅县新推出青岗坪茶旅融合体验产品,举办瓦屋山国风音乐会、青羌篝火晚会、玉屏山草坪音乐节等文旅活动71场次,共接待游客37.37万人次,实现旅游综合收入2.24亿元,同比分别增长90.18%%和107.02%。峨眉山市全面开启“宠游客”模式,共接待游客119.83万人次,实现旅游综合收入18.51亿元,同比分别增长17.08%和15.60%。雅安市雨城区推出重庆至雅安首趟动车免票活动,在重庆洪崖洞开展雨城文旅专题宣传,共接待游客70.35万人次,实现旅游综合收入5.35亿元,同比分别增长4.6%和5.2%。
(三)天府旅游名牌魅力彰显,成为文旅高质量发展新引擎
天府旅游名镇、名村成为四川旅游的靓丽新名片。成都崇州市街子古镇、龙泉驿区洛带古镇为家庭游、亲子游提供多样化消费场景,分别接待游客48.34万人次、43.39万人次,名列全省纳入统计景区第4名、第7名。南充阆中市天宫镇推出沉浸式游览项目,接待游客和旅游收入同比分别增长21.8%和22.3%。宜宾长宁县双河镇打造田园观光、人文体验、休闲度假新业态,接待游客和旅游收入同比分别增长36.58%和30.86%。阿坝州小金县四姑娘山镇打造雪山观光、登山、探险、穿越、文化体验等旅游业态,实现旅游收入10446.56万元,同比增长43.79%。成都市锦江区红砂村接待游客25.33万人次,实现旅游收入4922.16万元,同比分别增长158.03%和167.28%。泸州市纳溪区民强村以酒旅融合为特色,推出传统酿造、现代农业、生态旅游有机结合的特色业态产品,共接待游客5.2万人次,实现旅游总收入925万元,同比分别增长41%和49%。乐山市峨边县底底古村推出彝族刺绣、彝族篝火体验、特色民宿等彝族特色旅游,共接待游客1.03万人次,实现旅游总收入237.544万元,同比分别增长659.4%和445.62%。
首批天府旅游名宿备受游客青睐。8家天府旅游民宿平均出租率达94.42%,较今年五一假期增加5%,营业收入86.6万元。其中,大邑县锦府驿民宿、邛崃市守拙民宿、彭州市无所事事(梧桐店)民宿、合江县龙挂山·半山云舍民宿、汉源县后山朴院·梨花溪民宿出租率达100%,节日期间一房难求。天府旅游美食受到热捧,成为来川游客首选。
(四)红色旅游持续升温,广大游客在旅游中感受家国情怀
全省推出10条经典红色旅游线路和一系列丰富多彩的活动使红色旅游热度持续升温。纳入统计的37家红色旅游景区共接待游客268.43万人次,较2020年同期增长12.57%。其中,邓小平故里、朱德故里、陈毅故里、石棉安顺场等10个红色景区接待游客数量均突破10万人次,接待量占全省纳入统计红色旅游景区的70.95%。阆中红军烈士纪念园、古蔺太平古镇、通川神剑园、梓潼“两弹城”、华蓥山5个红色景区游客接待同比增长均超过一倍以上。据携程平台显示,西昌市入选全国最热门红色旅游目的地TOP10第五位。巴中川陕苏区王坪烈士陵园、川陕革命根据地博物馆等5个红色旅游经典景区举办《红色记忆——老红军题词展》《巴山烽火》《巴山丰碑》展览活动,极大增强了游客、市民爱党爱国热情,全市红色旅游共接待游客63.27万人次。省文化馆推出线上“国庆72周年音乐会”,为观众献上《红旗颂》《我爱你中国》等耳熟能详、凝聚爱国热情的经典乐曲。
(五)文博研学寓教于游,成为假日文旅市场“新阵地”
国庆期间,各大博物馆纷纷推出各类主题展,吸引了大批观众参观。四川博物院推出“山高水阔·长江流域青铜文明特展”,累计接待观众6.4万人次;成都博物馆推出的中国传统医药文物特展累计接待观众13.4万人次;自贡市三大博物馆(自贡盐业历史博物馆、自贡恐龙博物馆、中国彩灯博物)整合“盐龙灯”文旅资源,联动开展“博物馆里度国庆”主题研学游系列活动,接待游客近17万人次。攀枝花市推出3条研学旅游精品路线和“三线研学”体验游,德阳市推出古蜀探秘、非遗体验、工业历史等“6+2”研学精品线路,邛崃市邛州园结合“礼、乐、射、御、书、数”国学六艺,开设投壶、射箭、印刷、酿酒等研学体验课程,吸引了大量游客参与。
(六)文旅活动精彩纷呈,倾心打造具有国际范、中国味、巴蜀韵的文旅盛宴
一是“国潮风”广受追捧。多地以传统文化为基础,融入现代创意,举办了丰富多彩的文旅活动。广元市剑门关景区推出“剑门非遗季、国风欢乐行”活动,轮番展演非遗节目,让游客与传统文化亲密邂逅。邛崃市平乐古镇开启“食全食美”美食节,游客在古镇喝邛酒、品美食、看汉服、赏美景。西昌市邛海举办“央视秋晚网红地国庆七天嘉年华”主题活动,吸引大批游客和市民参与。二是民俗活动丰富多彩。绵阳市九皇山景区羌家儿女晒秋收美景在国庆期间连续在央视多个频道播出。遂宁市龙凤古镇景区举办“欢度国庆、乐在遂州”系列民俗展演活动,让游客在古镇游玩度假的同时,感受民俗文化的魅力。攀枝花市米易县傈僳族“三道酒”“竹竿舞”等民俗活动、泸州市“烟火江阳”“文蕴江阳”系列活动吸引众多游客前往体验。三是夜游产品供给丰富。据第三方大数据显示,国庆假期全省夜间消费金额74.45亿元,占消费总金额的28.45%,同比增长5.93%。成都市锦江区启动“夜游锦江”活动,大运主题游船正式亮相,实现上游下游双向拓展,成为网红打卡地。自贡中华彩灯大世界排名驴妈妈旅游网全国热门景区西南区域第2位,釜溪夜游璀璨迎客,夜游项目共接待游客13.5万人次。凉山州全新改版的中国第一火秀《阿惹妞》彝文化风情实景剧,为广大游客和市民奉上了视觉盛宴和文化大餐。广元市剑阁县推出的全国首个崖壁灯光演艺秀《剑门长歌》、眉山市东坡区穿越盛世特色水街、邛崃市邛州园夜游沉浸式体验项目等受到游客追捧。
三、主要做法
(一)精心部署假日工作
按照省委、省政府、文化和旅游部的统一部署,毫不松懈抓好疫情防控、安全生产和市场监管工作。9月初组织14个暗访组对全省文旅场所开展“体检式”暗访;9月上旬联合省卫生健康委、交通运输厅、公安厅、省市场监管局,组成5个督导组对省内重点地区和旅游线路开展综合督导;9月中旬召开“中秋、国庆”全省文旅市场假日工作调度会议,在面上通报整改问题,从疫情防控、安全生产、市场监管、假日产品供给和服务保障等方面进行安排部署,全力确保国庆节假期平安有序。
(二)扎实抓好疫情防控
在严格落实“三个要求”(即:限量、预约、错峰)和“三多两有”(即:配备工作人员多、入口设置多、检测点位多,有疏散场所、有隔离场所),引导游客做好“四件事”(即:亮码扫码,测量体温,佩戴口罩,14天内有疫情发生所在地旅居史的人员提供核酸检测阴性报告)的基础上,加快推动“三码合一、便捷入园”。目前,已有5家景区完成“三码合一”(都江堰–青城山、九寨沟、黄龙、成都大熊猫基地、金沙遗址),2家景区在国庆期测试运行(峨眉山、剑门关),4家景区(乐山大佛、光雾山、海螺沟、四姑娘山)本月完成“三码合一”,实现扫码、扫票、扫证(天府健康码、门票码、身份证)任何一种方式均可快捷入园。
(三)全力保障安全生产
文旅厅与公安厅、交通运输厅、省卫生健康委、省气象局等5部门建立了假日值班协调联动机制,共享交通、气象、防疫、景区流量等信息。坚持每天通过视频监控,对全省文旅市场开展线上监测线下督导。针对三星堆博物馆、九寨沟、海螺沟、峨眉山等景区门票售罄和天气变化情况,第一时间发布预警信息和温馨提示,督促相关市(州)及时做好防汛减灾、交通保障工作,各市(州)文旅局也通过官方微信公众号、工作群等方式及时发布气象灾害预警信息。各涉山涉水景区持续开展地灾隐患排查,采取果断措施保障游客生命财产安全,剑门关景区组织36只“小喇叭”沿途提醒游客注意雨天安全及疫情防控安全,光雾山景区、米仓山景区、云顶茶乡景区等发布闭园公告,阆中古城景区针对洪峰过境及时疏散转移被困人员,隔离关闭危险区域,确保安全有序。
(四)倾心做优服务保障
各地在国庆期间倾力推动实施五条便利措施,即“游客停车便利、游客如厕便利、求助问询便利、旅游交通便利、入园游览便利”,积极开展暖心旅游服务。都江堰市、自贡市大安区、雅安市雨城区、广元市剑阁县等地开放机关事业单位内部停车场,供自驾游客免费停放。乐山市全市机关单位提供车位6万个,组织5000名“小红衫”志愿者提供“旅游心连心”服务,峨眉山市“景城一体”实施网格化管理,全面开启“宠游客”模式,建立2800人的党员义工服务队,设置153个心连心旅游服务点,为游客提供旅游咨询、交通指引、免费热水、口罩、雨具等服务10.9万人次,被央视连续两天3次报道。遂宁市创新推出“畅游遂宁消费券”小程序,投放60万元文旅消费补贴,覆盖“吃住行游购娱”全产业链,带动消费120.51万元。青城山—都江堰景区实时通过官方微博、广播电台等途径及时公布景区剩余门票和景区实时在园游客量信息,引导游客错峰出游。广安市邓小平故里景区提供免费语音讲解设备2000台、VR眼镜500台。雅安市雨城区创新开展碧峰峡景区游客接驳,实现与市区交通无缝衔接,共转运游客7000余人次。
(五)严格落实分级督导
实行假日期间文旅部门领导分级联系督导机制,文旅厅厅领导分头联系督导5A级景区和市(州),市(州)文旅局局领导分头联系督导4A级景区和县(市、区),县(市、区)文旅局局领导分头联系督导3A级景区和乡镇,一级抓一级,层层抓落实。全省各级文化综合执法机构出动执法人员2.6万人次、检查文旅经营场所2.5万余家次,努力营造放心舒心文旅消费环境,保障了文旅市场安全平稳有序运行。
四川省文化和旅游厅
2021年10月7日
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