为进一步规范我省旅游市场秩序,持续保持对全省旅游市场监管的高压态势,2021年6月8日,全省重点旅游线路市场整治工作座谈会在都江堰市青城山都江堰旅游景区管理局召开。省文化和旅游厅二级巡视员黄萍同志出席会议并作重要讲话。
会议播放了5月14日央视《消费主张》栏目“五一旅游市场调查:九寨黄龙低价游无底线”视频,通报了截止目前相关涉旅案件查处的进展情况。成都市、阿坝州和乐山市文化和旅游行政部门主要负责同志,成都市武侯区、都江堰市,阿坝州松潘县、茂县,乐山市峨眉山市等县市(区)人民政府分管领导分别作了发言。
会议认为,要充分认识强化旅游市场监管的重要意义。加强旅游市场监管既是建设文化强省旅游强省促推高质量发展的客观需要,也是推进文旅融合优化市场环境主动担当作为的现实需要,更是加快疫后市场恢复发展,保障旅游服务品质的迫切需要。
会议指出,不管是从此次央视舆情反映出的我省旅游市场乱象,还是从日常的旅游市场日常检查巡查、暗访评估及投诉处理等多方面来看,“不合理低价游”“未经许可经营旅行社业务”“向不合格的供应商订购产品和服务”仍是当前乃至今后很长一段时间旅游市场秩序治理的重点内容。
会议要求,要主动作为、履职尽责,切实做好文旅市场监管工作。一是要依法依规对舆情中反映的旅行社、导游人员和涉旅购物场所及相关人员的违法违规行为从快、从严处理,以形成对市场的震慑。二要迅速组织开展全省重点旅游线路专项整治。省文化和旅游厅将联合市场监管、公安、交通等部门从6月中旬起,在全省范围内开展为期两个月的旅游市场专项整治行动。三要按照“政府领导、部门合作、上下齐心、区域联动、统筹协调”的工作方式,进一步健全地区协同、部门协作的文旅市场综合监管机制,强化对文旅市场实施有效监管,营造良好的旅游消费环境,共同维护好来之不易的旅游发展良好势头。四是各行业协会要围绕文旅行政部门的中心工作,充分发挥行业自律和行业引领作用,为规范旅游市场秩序奠定坚实基础。
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